Szolgáltatási feltételek

1. § A feltételek hatálya

1.1 A https://kansha.life webáruház üzemeltetője Dora Horvath (a továbbiakban: „Eladó”). Jelen Általános Szerződési Feltételek („ÁSZF”) az Eladó és a fogyasztó vagy vállalkozás (a továbbiakban együtt: „Vevő”) között létrejövő, áruk szállítására és/vagy digitális tartalmak nyújtására irányuló szerződésekre vonatkoznak.

1.2 A szerződésre kizárólag a mindenkor hatályos, szerződéskötés időpontjában érvényes ÁSZF rendelkezései irányadók. A Vevő eltérő vagy kiegészítő szerződési feltételei nem válnak a szerződés részévé, kivéve, ha az Eladó azok alkalmazását kifejezetten, írásban vagy tartós adathordozón jóváhagyta.

1.3 Az Eladó elérhetőségei:
Dora Horvath
Jägerstraße 19, 5–6
A–1220 Bécs, Ausztria
E‑mail: hello@kansha.life

2. § A szerződés tárgya

2.1 Az Eladó a webáruházon keresztül digitális termékeket (pl. e‑könyvek, munkalapok, kártyacsomagok, digitális játékok és egyéb letölthető tartalmak), valamint adott esetben fizikai termékeket (pl. nyomtatott kártyák, könyvek, poszterek és egyéb nyomtatott anyagok) értékesít.

2.2 Amennyiben az adott termék leírása ettől eltérően nem rendelkezik, a kínált termékek szabványos tartalmaknak, illetve áruknak minősülnek; egyedi igény szerinti módosítás vagy személyre szabás nem történik.

2.3 A digitális termékekhez a Vevő a sikeres fizetést követően letöltési linken vagy digitális hozzáférésen keresztül fér hozzá. A fizikai termékeket az Eladó a Vevő által a rendelés során megadott szállítási címre küldi meg.

3. § A szerződés létrejötte

3.1 A termékeknek a webáruházban való megjelenítése nem minősül az Eladó részéről jogilag kötelező ajánlatnak; az csupán a Vevő ajánlattételére való felhívás.

3.2 A „Vásárlás befejezése”, „Most fizetek” vagy hasonló feliratú gomb megnyomásával a Vevő kötelező erejű ajánlatot tesz a kosarában található termékek adásvételére vonatkozóan.

3.3 A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó a Vevő ajánlatát e‑mailben küldött rendelés-visszaigazolással elfogadja, vagy legkésőbb akkor, amikor a digitális tartalomhoz való hozzáférést biztosítja, illetve amikor a fizikai termék(ek)et feladja (szállítási visszaigazolás).

4. § Ár és fizetési feltételek

4.1 A webáruházban feltüntetett árak euróban értendők, és – jogszabály eltérő rendelkezése hiányában – tartalmazzák az áfát. A fizikai termékek esetén felmerülő szállítási költségek a rendelési folyamat során külön kerülnek feltüntetésre.

4.2 A termékek ellenértéke a webáruházban elérhető fizetési módokon keresztül egyenlíthető ki (jelenleg különösen bankkártya vagy Klarna).

4.3 Az Eladó a rendelkezésre álló fizetési módok körét bármikor jogosult módosítani vagy szűkíteni.

5. § Szállítás és teljesítés

5.1 A digitális termékek kizárólag digitális formában, letöltési link vagy online hozzáférés biztosításával kerülnek átadásra. A fájlok megnyitásához, mentéséhez és használatához szükséges megfelelő szoftver megléte a Vevő felelőssége.

5.2 A fizikai termékek a Vevő által megadott szállítási címre kerülnek kiszállításra. A szállítási határidők, valamint az esetlegesen kiszolgált országok köre a termékleírásban és/vagy a rendelési folyamat során kerülnek feltüntetésre.

5.3 Amennyiben az Eladónak a hibás szállítási cím megadása, vagy a küldemény át nem vétele miatt többletköltségei (pl. visszaszállítási díj) merülnek fel, azokat az Eladó a Vevőre háríthatja, feltéve, hogy a Vevő mulasztása felróható.

6. § Elállási jog

6.1 A Vevőt mint fogyasztót a vonatkozó jogszabályok szerint 14 napos indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

6.2 Az elállási jog gyakorlására, a határidő kezdetére, módjára és jogkövetkezményeire vonatkozó részletes tájékoztatást a weboldalon külön közzétett Elállási tájékoztató tartalmazza.

7. § Kellékszavatosság és felelősség

7.1 Az Eladóval szemben a Vevőt a hatályos osztrák jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg; a fogyasztóval szembeni törvényi szavatossági jogok korlátozására nem kerül sor.

7.2 Az Eladó a szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott károkért, valamint az életben, testi épségben vagy egészségben okozott károkért korlátlanul felel.

7.3 Enyhe gondatlanság esetén az Eladó csak akkor felel, ha olyan lényeges szerződéses kötelezettséget (ún. „kardinális kötelezettség”) sért, amelynek teljesítése a szerződés rendeltetésszerű teljesítésének alapfeltétele, és amelynek betartására a Vevő rendszerint számíthat. Ilyen esetekben az Eladó felelőssége a szerződéstípus szempontjából előre látható, tipikusan felmerülő kár összegére korlátozódik.

7.4 Ezen túlmenően az Eladó enyhe gondatlanságból eredő károkért nem felel, amennyiben ezzel ellentétes kógens fogyasztóvédelmi rendelkezés nem áll fenn.

8. § Szerzői jogok és felhasználási jogok

8.1 A webáruházban elérhető valamennyi tartalom – különösen a szövegek, grafikák, design elemek, elrendezések, digitális fájlok és az ezekhez kapcsolódó fizikai anyagok – szerzői jogi védelem alatt állnak.

8.2 A termék megvásárlásával – amennyiben digitális tartalomról van szó – a Vevő nem kizárólagos, át nem ruházható felhasználási jogot szerez. A felhasználási jog kizárólag a megvásárolt licenctípus keretei között gyakorolható:

• Magáncélú licenc:
  A termék kizárólag saját, személyes célra használható. Tilos a továbbadás, többszörözés, nyilvános felhasználás vagy üzletszerű felhasználás.
• Professzionális licenc:
  Feljogosítja a Vevőt arra, hogy a tartalmat saját szakmai tevékenysége keretében – például terapeutaként, coachként vagy pedagógusként – használja (egyéni vagy csoportos foglalkozásokon). A tartalom harmadik személynek történő átadása vagy közzététele (digitális vagy nyomtatott formában) nem megengedett.

8.3 A felhasználási jog a vételár teljes kiegyenlítését követően lép hatályba.

8.4 A megállapodott kereten túlmenő bármilyen továbbadás, nyilvánosságra hozatal vagy másolás tilos.

8.5 A licencfeltételek megsértése kártérítési igények érvényesítését vonhatja maga után.

9. § Beszámítás és visszatartási jog

9.1 A Vevő az Eladó követelésével szemben csak akkor számíthatja be saját követelését, ha az jogerősen megállapításra került, vagy azt az Eladó kifejezetten elismerte.

9.2 Visszatartási jogát a Vevő csak olyan követelés alapján gyakorolhatja, amely ugyanabból a szerződéses jogviszonyból ered.

10. § Vitarendezés

10.1 Az Európai Bizottság online vitarendezési platformot (ODR) működtet, amely a https://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.

10.2 Az Eladó nem köteles és nem is vállalja, hogy fogyasztóvédelmi békéltető testület előtti vitarendezési eljárásban részt vegyen.

11. § Záró rendelkezések

11.1 Amennyiben jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelen vagy érvénytelenné válik, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

11.2 A szerződésre – a nemzetközi áruk adásvételéről szóló ENSZ-egyezmény (CISG) alkalmazása nélkül – kizárólag az osztrák jog irányadó, amennyiben kötelező fogyasztóvédelmi szabály eltérően nem rendelkezik.

11.3 A jogvita eldöntésére – a fogyasztók javára irányadó kógens rendelkezések sérelme nélkül – az illetékes bíróság Bécs székhelyű bírósága.

Hatályos: 2026. április